Preguntes freqüents

Com rebre més informació sobre un vehicle que m'interessa abans de comprar?

Pots trucar-nos al 681 22 69 54 on et podrem atendre i dirigir les teves consultes al departament especialitzat.

Si ho prefereixes pots xatejar o whatsappear amb el nostre assessor personal o enviant un email a info@autocyl.es o si ets empresa a flotas@autocyl.es.

Finalment pots completar el formulari del vehicle en què estiguis interessat i et trucarem com més aviat millor.

 

En quin horari puc contactar amb un assessor comercial?

Horari d'atenció telefònica de dilluns a divendres: De 09:00 – 17:00

Horari Comercial per anunci: a cada anunci s'especifica el telèfon associat; De Dilluns a Divendres: De 09:00 – 20:00 i Dissabte de 10:00 a 13:00

Horari Administració: De dilluns a dijous De 09:00 – 17:00

Horari Serveis Tècnics: De Dilluns a Divendres De 08:30 – 17:00

Al nostre Xat i per email: podràs contactar amb nosaltres les 24 hores i t'ajudarem el més aviat possible

 

On és ubicat Motocyl i com puc anar a veure els vehicles o fer les proves dinàmiques?

La seu principal de Motocyl està situada a Avd Gijón 194, 47610 Zaratán, Valladolid, però, com pots veure a les nostres ubicacions, disposem de diferents seus per a Vehicles nous en funció de la Marca on estiguis interessat.

Si vols sol·licitar una prova d'algun vehicle que has vist a la nostra web, ja sigui nou o d'ocasió, fes clic al link “M'interessa” situat dins del propi anunci. Completa el formulari amb les teves dades i la teva disponibilitat i observa que, a la part superior del formulari, apareix detallada la seu on es troba ubicat el vehicle. Si no desitges desplaçar-te però vols veure el vehicle, podrem fer-te una vídeo trucada on t'ho ensenyarem tot i respondrem totes les teves preguntes. Si no trobes el vehicle que vols provar contacta'ns ara per xat o email a info@autocyl.es i indica'ns el model. Els nostres assessors comercials es posaran en contacte amb tu el més aviat possible.

 

Com pagar el meu vehicle?

El pagament de qualsevol vehicle es podrà realitzar 100% online si ho desitges. Podràs fer una reserva del vehicle, que et serà tornada en cas de no voler ja el vehicle o de superar el termini màxim de reserva. Consulta ara els nostres termes i condicions Click & Collect.

 

Tràmits administratius i Certificacions:

Des del departament d'Administració d'Autocyl gestionarem la documentació pertinent pel que fa a transferències, pagaments, permisos de circulació, així com tots els tràmits necessaris per tenir els vehicles completament preparats per a la venda i la posada en circulació.

Des del departament de Logística i Serveis Tècnics els vehicles segueixen els processos establerts de precertificació, gestió d'ITV, condicionament i preparació necessària.

Finançament - Quina documentació és necessària per sol·licitar finançament d'un dels vostres vehicles?

Navega per la nostra àmplia gamma de vehicles nous, d'ocasió i Km 0 des del mòbil, tauleta o ordinador i troba el vehicle que s'adapta més a tu i podràs calcular la teva quota des del primer moment o en el moment de comprar el teu moto.

Si decidiu finançar, us donem les millors opcions de finançament sense sortir de casa.

Si ets assalariat:

• DNI /NIE / TAR per les dues cares
• Dues darreres nòmines
• Rebut bancari
• Vida Laboral

Si ets autònom:

• DNI /NIE / TAR per les dues cares
• Dos darrers trimestres d'IVA
• IRPF del darrer any
• Rebut bancari

Si ets pensionista:

• DNI/NIE/TAR por ambas caras
• Certificado de pensión
• Recibo bancario

Assegurances:

Quan adquirisques qualsevol dels nostres vehicles podràs calcular el que et costarà l'assegurança d'aquest moto a tu. Només necessitarà indicar:

• Número de carnet de conduir
• Any d´emissió
• Si vols afegir conductor addicional

Lliurament de vehicle:

Quan completis el teu procés de compra podrà triar si vols que el vehicle se't lliuri en una de les nostres seus o si prefereixes que te'l enviem a casa. Podràs veure totes les despeses associades de forma clara i senzilla, perquè triïs la que més et convingui.